Acordos Comerciais

Acordos Comerciais

Para a Centrobor os clientes atendidos pelo “Acordo Comercial” são parceiros especiais atendidos de uma forma única e customizada, com projetos elaborados de acordo com as necessidades identificadas em levantamentos realizados pela Centrobor junto com o cliente.

 

O principal objetivo é qualificar toda estrutura da Centrobor no atendimento deste cliente especial, buscando a máxima eficiência e satisfação.

 

Diagnóstico

 

A equipe da Centrobor conta com profissionais qualificados para a identificação e desenvolvimentos de soluções para nossos clientes.
Após reuniões e visitas diagnósticas serão propostas as melhores soluções técnicas e comerciais, buscando atender melhor nosso cliente, com processos mais dinâmicos e seguros dentro das necessidades dos departamentos envolvidos (compras, manutenção, engenharia e planejamento).

 

Planejamento

 

 Será apresentado para o cliente um plano de ação estruturado nas necessidades identificadas, com cronograma de ações, prazos e responsabilidades.

 

Ações

 

As ações principais estão focadas em blocos:


- Comerciais, atender de forma exclusiva as necessidades e desejos do cliente prioritário. Exemplo: escolha de um consultor comercial para atendimento full time.


- Técnicas, intercambiar conhecimentos e tecnologias atuais com os departamentos técnicos do cliente. Exemplo: Treinamentos e workshops.


- Otimizações, ações focadas em resultados financeiros e operacionais. Exemplo: Desenvolvimento de Cases, Análise de Estoques.

 

Acompanhamento e Monitoramento 

 

A responsabilidade de consolidação da informação das ações planejadas será do consultor comercial da Centrobor, reportando sistematicamente para o cliente o andamento do cronograma. Tendo autonomia de replanejar ações corretivas ou ainda não identificadas no início do projeto.

 

Apresentação dos Resultados 

 

O projeto terá prazo médio de 12 meses, gerando no final do ciclo resultado a serem apresentados com uma conclusão.

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